| 1.予約はいつからできますか？ |
| ご予約は、ご宿泊の3ヶ月前から受け付けております。できるだけ電話でのご予約をお願いいたします。 |
| 2.キャンセル料はかかりますか？ |
| ご宿泊の前日まででしたらキャンセル料金は発生いたしません。ご宿泊当日のキャンセルは宿泊料の全額をご請求させていただきますのでご注意ください。 |
| 3.チェックインの時間は？ |
| チェックインの時刻は午後4時から午後11時まです。午後11時を過ぎると防犯のために玄関ドアを施錠します。遅れる場合は必ず午後11時までにご連絡ください。ご連絡のない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。 |
| 4.夜間の出入りはできますか？ |
| 防犯のため夜11時から朝6時まで出入りはできません。チェックイン後の外出はキーをフロントに預けてください。お客様のお帰りをキーの返却で確認し、夜11時に玄関ドアを閉めます。遅れる場合は連絡を願います。 |
| 5.チェックアウトの時間は？ |
| チェックアウトは午前10時までです。原則として10時以降の滞在はできません。 |
| 6.客室に歯ブラシ、タオル、浴衣はありますか？ |
| 客室にタオル、浴衣、歯ブラシをご用意しております。他にシャンプー、ボディソープも浴室にございます。 |
| 7.館内に食堂はありますか？ |
| 館内に食堂がありません。外食していただくか、お弁当をお持込みされるかになります。 |
| 8.自販機は館内にありますか？ |
| ビール、酎ハイ、コーヒー、ウーロン茶等の自販機が館内にあります。 |
| 9.近くにコンビニやレストランはありますか？ |
| 商店街がそばにあり、コンビニやレストランも多数あります。 |
| 10.駐車場は何時から使えますか？ |
| チェックイン日の午後４時からチェックアウト日の午前１０時までご利用いただけます。駐車料金は1台500円です。 |
| 11.チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？ |
| お預かりいたします。直接旅館へお持ちしていただく場合は、朝7時から夜11時までフロントで受付いたします。宅配便で送っていただく場合は、宛先欄にお客様のお名前を明記してください。 |
| 12.旅館から荷物を送れますか？ |
| 配送先の料金受取払いでの宅配はフロントでお引き受けいたします。 |
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